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Protección de Datos

La visita a este sitio web (tienda.smiletrucker.com) no implica que el usuario esté obligado a facilitar datos personales. En caso de que el usuario decida proporcionar información de carácter personal, dichos datos serán tratados de forma lícita y conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y Garantía de Derechos Digitales y la normativa de desarrollo aplicable.

Información a los Usuarios

Los datos personales que faciliten los usuarios a través de los distintos formularios de este sitio serán incorporados en ficheros titularidad de SMILE TRUCKER SL, con domicilio en [INSERTAR DIRECCIÓN COMPLETA] y CIF [INSERTAR CIF], cuya finalidad es la gestión de usuarios, el mantenimiento de la relación contractual y la tramitación de pedidos, así como la realización de estudios estadísticos y el envío de publicidad o promociones, siempre conforme a lo permitido por la normativa vigente.

Nuevo Cliente

Al completar los formularios de registro en la sección «Nuevo Cliente», se informa que sus datos personales quedarán incorporados en nuestros sistemas con la finalidad principal de gestionar su perfil y mantenerle informado sobre productos y servicios ofertados por SMILE TRUCKER SL. Asimismo, se podrá incluir su contacto para recibir comunicaciones promocionales, descuentos y ofertas de terceros, de conformidad con los mecanismos que definamos (correo electrónico, mensajería instantánea, etc.).
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Realizar Compra

Cuando realice una compra en tienda.smiletrucker.com, sus datos personales serán incorporados en un fichero gestionado por SMILE TRUCKER SL con la finalidad de:

  • Mantener la relación contractual y gestionar la tramitación del pedido.
  • Realizar estudios estadísticos y mejorar la experiencia de usuario.
  • Enviar información comercial sobre nuestros productos y servicios.

Asimismo, con ocasión de la compra, sus datos podrán ser compartidos con los siguientes destinatarios:

  • Entidades bancarias: para procesar el pago con tarjeta.
  • Empresas de transporte: encargadas del envío de los pedidos.
  • Fabricantes y servicios técnicos: en caso de requerir garantías o reparaciones.
  • Otros destinatarios legalmente establecidos: como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, en los supuestos previstos por la ley.

SMILE TRUCKER SL garantiza la confidencialidad de sus datos y se compromete a no cederlos a terceros para usos no autorizados sin el previo consentimiento expreso del interesado.

Boletín de Ofertas

De conformidad con la normativa aplicable, el correo electrónico facilitado para suscribirse al Boletín de Ofertas se incorporará a un fichero de SMILE TRUCKER SL. La finalidad de dicho fichero es el envío de comunicaciones informativas y promocionales sobre nuestros productos y servicios. Este boletín tendrá carácter exclusivamente informativo.

Acciones de Marketing

Los datos que facilite al participar en acciones de marketing serán incorporados en un fichero titularidad de SMILE TRUCKER SL con la finalidad de gestionar y ejecutar dichas promociones, así como informar sobre futuras ofertas y novedades comerciales. La participación en estas acciones implica la aceptación expresa de este tratamiento.

Formulario de Contacto y Centro de Soporte

Cuando utilice el formulario de contacto o acceda a nuestro Centro de Soporte, el correo electrónico y demás datos facilitados se incorporarán a un fichero de SMILE TRUCKER SL con la finalidad de gestionar su consulta, prestar la asistencia requerida y mantener una comunicación adecuada con usted.

Consentimiento

Al enviar cualquiera de nuestros formularios, usted presta su consentimiento expreso para que sus datos sean tratados conforme a las finalidades descritas en cada apartado. El consentimiento para el envío de comunicaciones comerciales a terceros podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos.

Derechos de los Interesados

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerse (derechos ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud por escrito, adjuntando una copia de su DNI, a la siguiente dirección:

SMILE TRUCKER SL
Calle Tobazo 1 Local Izda
50012 Zaragoza (España)
Correo electrónico: tienda@smiletrucker.com

Calidad de los Datos

Es responsabilidad del usuario garantizar la veracidad, exactitud y vigencia de los datos personales facilitados. SMILE TRUCKER SL se compromete a actualizar y mantener la calidad de la información que obre en sus ficheros.

Protección de los Menores

No se recogen datos personales de menores de edad. En caso de que se detecte la inclusión de datos de un menor, se procederá a su inmediata supresión del fichero. Es responsabilidad de los padres o tutores asegurar que el menor cuenta con la debida autorización para facilitar sus datos personales.

Redes Sociales

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