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- Pedido: indica número de pedido, nombre del comprador y correo usado en la compra.
- Envío: indica dirección, transportista si lo conoces y descripción de la incidencia.
- Garantía: indica producto, número de serie, factura, descripción del fallo, fotos o vídeo.
- Devolución: indica motivo, estado del producto, embalaje disponible y número de pedido.
Datos de SMILE TRUCKER S.L.
SMILE TRUCKER S.L.
CIF: B67930222
C/ Tobazo 1, local izquierda
50012 Zaragoza, España
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